【コンサルタント新規開拓】企業の成長を左右する!新規顧客獲得_入門

「顧客の新規獲得数が増えない…。」

「そもそもどうすれば集客で成功できるかかわからない…。」

こんな悩みを抱えていませんか?

スキルが高くても顧客がいなければ売上を伸ばせません。

そこで、今回はコンサルタントの新規開拓について解説します。

コンサルタントの新規開拓入門

結論から言うと、コンサルタントとして事業を継続するためには顧客の新規開拓は欠かせません。

ということで、ここからは新規開拓が必要な理由を解説します。

新規開拓が必要とされる理由【3つ】

新規開拓が必要とされる理由は、以下の3つです。

1.市場拡大に繋がる

顧客数を増やすことで、売上向上に繋がります。

顧客単価を上げることで売り上げを増やせますが、単価を上げると、逆に顧客数が減る可能性もあります。

2.リスクが軽減される

顧客数が少ないと、顧客が契約を解約したり契約料が減額したりするときの影響が大きくなります。

新規顧客を増やすことで、不測の事態が起こったとしてもその影響を抑えられます。

3.サービスの質が向上する

顧客数が増えると、比例して自社のサービスに関する意見も多く取り入れられます。

それらの意見を生かすことで、サービス改善できるだけでなく競合他社に勝つための施策を打ち出せます。

新規開拓が難しい理由【3つ】

新規開拓が難しいとされてい理由は、以下の通りです。

1.顧客からの信用が高くない

新規開拓では、自社のことを知らない顧客にもアプローチをかけます。

広告を大量に打ち出していたり競合他社よりも実績が秀でていたりしていれば問題ありませんが、小規模な事務所だと丁寧に対応していても顧客に不審がられる可能性があります。

2.競合他社の影響を受けやすい

新規顧客の中には、既に他社のサービスを利用している方もいます。

そのような顧客には既存のサービスよりも自社のサービスが勝っていることをアピールし、乗り換えてなければなりません。

また、どこのサービスも利用していないとしても複数の競合他社からのアプローチを受けている可能性もあるため、新規開拓では競合他社の動向にも着目しなければなりません。

3.誓約率が低い

新規開拓では、自社が提供しているサービスに興味がある人だけでなく、無関心な方にもアプローチしなければなりません。

自社に無関心な顧客へのアプローチは、ニース換気などの時間が増えるだけでなく人件費なども大量に消費してしまいます。

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新規開拓のコツ

新規開拓のコツは、以下の3つです。

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新規開拓の手法

新規開拓手法は、以下の通りです。

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まとめ

今回は、「コンサルタントの新規開拓」について解説しました。

1. 新規開拓は、市場の拡大やサービスの質向上などに繋がる
2. 新規開拓では顧客の信用を得たり競合他社からサービスを乗り換えてもらわなければならないなどの難点がある
3. 新規解約の手法は、自社サイトやメール、広告などいろいろある
4. 新規開拓営業するときは自社の強みを生かせるターゲットを見つけたり、継続的に情報発信したりする必要がある

新規開拓営業を成功させて、更なる事業拡大を目指しましょう!!

ご愛読いただきありがとうございました。