コンサルとして独立したものの、思うように集客ができていないと感じている方は多いのではないでしょうか。しかし、あなたの心の内は、「サービスには自信がある」はずです。
だからこそ、その原因を分析して効率良く集客できる仕組みを考えることが必要です。
そこで、この記事では集客できてない要因とweb集客のコツを紹介しています。
効率良く集客するためには、自社サービスの認知度を上げることです。認知度を上げるための方法として、「ブランディング」をオススメします。ブランディングについても簡単ですが解説していきます。参考にして下さい。
コンサルタントで集客ができないと悩んでいる方には、ぜひ読んで欲しい記事となっています。
目次
コンサルタントが集客できない要因とは
コンサルタントの方が集客できていない要因は、主にペルソナやポジショニングが定まっていないことが要因と言えるでしょう。
例えば、ペルソナ設定がされていない広告はありきたりで見ている方には、突き刺さらない可能性があります。また、ポジショニングも間違えると競合が多い市場で勝負する恐れがあるので、埋もれてしまうこともあります。
つまり、広告を見ている人に突き刺さるような広告でなければ意味がありませんし、競合が多い市場では集客が難しくなります。
コンサタントの方が集客できていない要因って、実は媒体ではない可能性があるので注意しましょう。
下記の記事では、顧客が求めている情報を配信するためのコツを紹介しております。ぜひ、こちらの記事と一緒に読んで頂けるとさらに集客するためのヒントがあるので参考になるでしょう。
集客できない要因①：ブランディングとは
ブランディングとは、ブランドを形成するための活動のことです。
例えば、スターバックスコーヒーと聞くと、あのロゴを頭に浮かべる人は多いのではないでしょうか。このように、ブランディングはブランドを他者と差別化する仕組みです。
ブランディングの必要性
SNSで「コンサル」というキーワードで検索すると、数多くのコンサルタントの方が検索されます。ライバルが多い中で、クライアントから選んでもらうには差別化が必要です。
だからこそ、ブランディングは自分が提供するサービスの信頼性の確保に繋がり発信力が高まります。
集客できない要因②：ペルソナ設定ができていない
広告関係の話をしていると、ペルソナ設定が大事だと耳にタコがてきるくらい言われた方がほとんどではないでしょうか。
それは、ペルソナ設定が顧客理解に繋がるからです。
しかし、多くの方がペルソナ設定を勘違いしています。例えば、年齢３５歳、保険営業、３人家族といったペルソナを設定される方がほとんどです。それだけだと、ペルソナは不十分です。
なぜなら、顧客を理解するため材料がないからでです。例えば、年収600万円あるものの、息子の教育資金をどのように積み立てるか悩み中というようなペルソナを設定します。
このように、ペルソナ設定は顧客のニーズの仮説を立てるための重要な作業になります。
具体的な集客方法
ブランディングやペルソナの設定が決まったら、次は集客です。この集客方法を間違えると、無駄な費用を支出し収支を圧迫します。
今回、紹介するのは以下の媒体です。
- SNS
- 動画配信
- ダイレクトメール（DM）
それぞれのメリット及びデメリットについて、解説します。これらの媒体に絞った理由は個人でコンサルを始めた方が、良く使っている媒体だからです。
この機会に勉強していきしょう。
SNS
SNS集客と聞くと、「面倒くさい」や「使いこなせるか不安」というマイナスのイメージを持つ方は、多いでしょう。ここでは、SNS集客のメリット及びデメリットについて説明します。
SNSのメリット
SNSのメリットは、以下の通りです。
- 口コミが集客のきっかけになる
- 新規顧客の獲得が見込まれる
SNSのメリットは、SNS全体の利用者増加傾向にあるので新規顧客の獲得が期待できます。また、口コミの情報がきっかとになり問い合わせなどに繋がりやすくなります。
SNSのデメリット
SNSのデメリットは、以下の通りです。
- 文字数制限があるため、サービスや商品の魅力を伝えるのが難しい
- 投稿し続けないといけない
SNSのデメリットは、文字数制限があるので伝えたい情報を全て伝えることが難しい点です。また、SNS集客はライバルも多いため投稿し続けないと埋もれてしまうリスクがあります。
動画配信
動画配信は、SNSとは違い文字制限がありません。つまり、伝えたい内容を全て伝えることが可能です。さらに、動画配信は顔出しになるため相手に信頼を得やすいコンテンツです。
しかし、動画配信にもメリット及びデメリットがあるので紹介しましょう。
動画配信のメリット
動画配信のメリットは、以下の通り。
- 自分のスキルをアピールできる
- web上で動画配信するため、どこからでも参加することが可能
動画配信のメリットは、住んでいる場所や時間関係なく参加できることです。また、動画配信者の顔も分かるので信頼が得やすいです。
動画配信のデメリット
動画配信のデメリットは、以下の通り。
- 通信や設備のトラブルリスクがある。
- 相手の反応が分かりにくい
動画配信のデメリットは、動画を見ている方の反応が分かりづらいことです。その他にもインターネット環境や設備によって、音声や映像等が乱れる可能性があるので環境の整備が必要です。
ダイレクトメール(DM)
家のポストに「分譲マンションの案内」や「近所でお店を開店します」といったハガキなど見たことがある方がほとんどではないでしょうか。
DMはこちらから直接相手にアクションできるのが、特徴です。しかし、ダイレクトメールにもメリットデメリットがあるので解説していきましょう。
DMのメリット
DMのメリットは、以下の通り。
- ターゲットが絞れる
- 見込み客でないお客様に継続してアプローチができる
DMのメリットは、ターゲットを絞ることが可能です。そのため、見込み客でないお客様に丁寧にアプローチすることでその方が、見込み客にあがる可能性があります。
DMのデメリット
DMのデメリットは、以下の通り
- 作成の手間がかかる
- 郵送の場合は、送る規模により費用がかかる。
DMのデメリットは作成の手間がかかるので、一人で独立された方には難しいでしょう。また、郵送コストもかかるめ収支の状況を見極めながら検討する必要があります。
まとめ
今回の記事は、コンサルを開業したての人が集客できていない要因について解説してきました。集客が出来ない要因の多くは、ペルソナやポジショニングが設定できていないことです。
つまり、ペルソナやポジショニングが決まればそのターゲットに合った媒体を選定することです。
効率良く集客することが可能になるでしょう。この機会に、記事を読んで頂けると幸いです。
