近年、SNSやWeb会議用サービスなどの普及により、オンラインで遠方の人とコミュニティを作る人が増えています。
人脈を広げるためにたくさんの人と関わりたいのですが、どうすればいいかわかりません…。
そんな美鈴さんには、オンラインコミュニティがおすすめだよ!
ということで、今回は「オンラインコミュニティ」について解説します。
こんな疑問を解決!
- オンラインコミュニティって何?
- オンラインコミュニティってどうやって作るの?
- どうすればメンバーが集まるの?
目次
オンラインコミュニティとは?
実は、偏にオンラインコミュニティと言ってもいくつか種類があるんだ。
オンラインコミュニティは、作られた目的によってカテゴリーが分かれます。
オンラインコミュニティの種類
- 企業コミュニティ
- オンラインサロン
- ナレッジコミュニティ
- ファンコミュニティ
- 趣味コミュニティ
- 地域コミュニティ
1.企業コミュニティ
企業がマーケティング目的で作るオンラインコミュニティ
企業の知名度向上や顧客獲得に繋がるだけでなく、参加者と繋がることで顧客のニーズを知り、サービスの質を向上させられます
2.オンラインサロン
専門的なノウハウや著名人のビジネススキルなどを共有するためのコミュニティ
質の高い情報が得られる分、月額制など会費がかかるものもあります
3.ナレッジコミュニティ
ジャンルにとらわれず、幅広い知識を共有する目的のコミュニティ
コミュニティで共有された情報は、一般の人でも閲覧できることがあります
4.ファンコミュニティ
特定の商品やブランドを好きな人が、意見情報を共有するコミュニティ
企業が運営しているファンコミュニティの場合は、企業のマーケティングにも繋がります
5.趣味コミュニティ
同じ趣味を持つ人が、情報交換したり共同制作などをするためのコミュニティ
同じ趣味を持つ人が近くにいなくても、コミュニティを作成できるため、より一層プライベートを充実させられます
6.地域コミュニティ
同じ地域に住んでいる人同士で繋がるためのコミュニティ
地域密着型企業などは、これらのコミュニティを元に地域の問題意識を明確にし、イベントなどを企画します
▼こちらの記事では、Zoomでセミナーを開催するときのメリットやデメリットについて解説しています。Zoomの有料版についても記載されているので、気になる方は参考にしてみてください。
オンラインコミュニティを成功させるには?
オンラインコミュニティのことが理解できましたし、実際に作ってみたくなりました。
でも、オンラインコミュニティってどうやって作ればいいんですか?
オンラインコミュニティ設立にはいくつかやるべきことがあるよ。
ここからはそんな設立までの流れを解説するね。
オンラインコミュニティ設立の流れは、以下の通りです。
- コンセプトを明確にする
- 「人脈づくりのため」や「情報交換のため」など、なぜそのコミュニティを設立するのかを明確にします
- 予算を決める
- オンラインコミュニティは、費用をかけずに作ることもできますが、有料のプラットフォームを使ったりイベントを開催したりする場合は、必要な予算を決めます
- 参加条件を決める
- 「会員費」や「参加者属性」などコミュニティ参加に必要な条件を決めます
- オンラインコミュニティの設立
- 準備が整ったら、いよいよオンラインコミュニティの設立に移ります
オンラインコミュニティ維持に必要なこと
オンラインコミュニティは、長期的に活用されることで存在意義を見出せます。
オンラインコミュニティを運営するときのポイントは、以下の通りです。
オンラインコミュニティ運営のポイント
- 発言しやすい環境づくり
- キャンペーンやイベントの開催
1.発言しやすい環境づくり
オンラインコミュニティが盛り上がるためには、発言が活発に行われる必要があります。
運営者が積極的に発言したり、簡単なアンケートや投票など参加者がアクションを起こしやすい取り組みをしましょう。
2.キャンペーンやイベントの開催
イベントなどを定期的に行うと長期的に参加している会員の方でも飽きずに参加してくれます。
また、会員募集でもキャンペーンなどを開催していると、参加するきっかけ作りにもなります。
法人コンサル企業などの場合は、経営戦略のノウハウや経済ニュースなどの情報を発信したり、経営者を巻き込んだイベントなどをするのがおすすめだよ!
オンラインコミュニティの集客方法
オンラインコミュニティを作っても参加者が集まってくれるか心配です...。
オンラインコミュニティの集客には、集客ツールを活用するのがおすすめだよ!
集客ツールはいくつかあるから紹介するね。
オンラインコミュニティの集客方法は、以下の通りです。
オンラインコミュニティの集客ツール
- 自社のHP
- SNS
- DM
- メディア広告
- ポータルサイト
オンラインコミュニティの参加者が増えることは、案件や顧客の獲得に繋がるよ!
▼こちらの動画では、オンライン販売のコツが解説されています。オンラインコミュニティの集客に繋がる情報もあるので、気になる方は参考にしてみてください。
まとめ
今回は、「オンラインコミュニティ」について解説しました。
- オンラインコミュニティは、企業コミュニティやオンラインサロンなど全部で6種類ある
- オンラインコミュニティ設立では、コンセプトや予算などを決める必要がある
- オンラインコミュニティを長期的に運営するためには、発言しやすい環境を作ったり、イベントなどを開催するべき
人脈を今よりも広げるために、オンラインコミュニティを設立してみませんか?
ご愛読いただきありがとうございました。
