コンサルタントの集客を安定化させるブランディングの手順を徹底解説!

集客はコンサルタントにとって重要な課題のひとつですが、克服するのは簡単ではありません。特に競争が激しいコンサル市場で自身の強みや価値を伝えるのは難しいでしょう。

本記事では、コンサルタントの集客を安定化させるブランディングの手順を徹底解説します。この手順で実施すれば、コンサルタントとしての魅力や信頼が高まるとともにブランドが定着してより集客しやすくなります。

ぜひ本記事の手順通りにブランディングを実施してみましょう。

コンサルタントの集客を安定化させるブランディングの手順

コンサルタントには、顧客のビジネス課題を解決する専門知識とノウハウが求められますが、顧客にその評価は難しく、ブランドで選ぶ傾向があります。

したがって、コンサルタントはブランディングで形成したブランドを通じて自分の専門知識や信頼性をアピールする必要があります。

しかも、コンサルティング業界は競争が激しく、フリーコンサルタントがブランドなしで安定した集客を実現するのは難しいのが現実です。

しかし、良いブランディングを実施できれば、商品・サービスの市場での認知度や信頼性が向上し、ブランドも定着するので安定した集客につながります。そこで、このような良いブランディングを実施する手順を紹介します。

このようにブランディングの手順は①~⑥まで長いですが、安定した集客につながることを考えれば実施する価値は十分にあります。

なお、ブランディングの解説記事として、こちらも参考にしていただくとより理解が深まると思いますのでぜひご覧ください。

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手順①:ブランディングの目標設定

コンサルタントのブランディングは、明確な目標設定なしでは実施できません。明確な目標を設定することでブランディングの方向性が明確になり、戦略的に取り組むことができます。

そこで、目標設定のために行うことは、調査と分析、その結果を踏まえた目標の明確化です。

調査と分析で自身の現状を把握

まず、市場調査や競合分析で自身の現状を把握しましょう。自身の強みや特長、競合他社との差別化ポイントを明確にすることは、ブランディングの目標を明確化する基準になります。

自身の強みや特徴とは、他のコンサルタントと比べて優れている点や異なる点です。自身の強みや特徴を見つけるには自己分析が必要ですが、SWOT分析が分かりやすくておすすめです。

競合他社との差別化ポイントを明確にするには、例えば以下の要素を比較することで明らかにできます。

これらの情報はインターネットで調べれば簡単に見つけられるので、できるだけ多く探しましょう。自分で調べるのはもちろん、業者やフリーランスに依頼する方法もあります。

目標の明確化

次は、調査結果を踏まえてブランディングの目標を明確にします。目標が明確でなければ、以降のターゲットオーディエンスの分析やブランドメッセージの開発も曖昧なものになり、良いブランディングを実施できません。

目標は明確かつ具体的であることが重要です。

手順②:ターゲットオーディエンスの分析

目標が設定できたら、次は目標実現に最適なターゲットを探します。そこで行うのが、ターゲットオーディエンスの分析です。

ターゲットオーディエンスとは、商品・サービスの購入を期待できる特定の顧客グループのことを指します。

ターゲットオーディエンスを分析することで最適なターゲットに向けた効果的なブランディングを実施することができ、顧客との結びつきが強化されます。

年齢層

顧客の年齢層によって興味関心や購買行動に違いがあります。

例えば、若い世代へのアピールにはアートや音楽といったカルチャー要素に力を入れ、中年世代に対しては家族や健康に関する要素に力を入れる戦略が考えられます。

性別

性別で興味やニーズに違いが出ます。例えば、男性はテクノロジーや車、女性は美容や健康に興味を持つ人が比較的多いかもしれません。

地理的要素

地域ごとに文化や環境が異なるため、地理的要素も考慮する必要があります。

例えば、都市部の顧客は地方旅行が増加傾向にあることから地方の要素に魅力を感じる人が増えていると想定したうえで戦略を考えることになります。

趣味や興味関心

顧客の趣味や興味関心に合わせたコンテンツやメッセージを発信することで、顧客との結びつきを深めることができます。例えば、アウトドアが趣味の顧客には、自然や野外活動に関連した情報を提供すると効果的です。

より正確に分析するには?

ただし、ターゲットオーディエンスをより正確に把握するには膨大なデータ資料とそれを分析する専門知識が必要になり、時間と労力がかかります。

しかし、現在は便利なツールがあり、時間の大幅な節約にもなります。具体的なツールは後ほど紹介しますので参考にしてください。

手順③:ブランドメッセージの開発

自身のターゲットオーディエンスを分析できたら、ブランドメッセージを開発します。

ブランドメッセージの開発は以下のような工程で行うとよいでしょう。

工程①:ブランドのコアバリューの特定

ここでは、ブランディングの目標設定で明確にした自身の強みや特長、競合他社との差別化ポイントから、自身が提供できる独自の価値を特定します。

その際、他の多くのコンサルタントと共通する点を強調しても顧客は認識してくれません。他とは異なる点や得意とする領域など自身のユニークな価値提案を強調しましょう。

これによって商品・サービスの特長やメリットが認識されやすくなります。

工程②:ターゲットとする顧客層を決定する

ターゲットオーディエンスの分析結果から、ターゲットとする顧客層を決定します。ターゲットは広すぎても狭すぎてもよくありません。どの業界、ビジネスセグメント、地域に焦点を当てるのかを考えましょう。

これにより、ブランドメッセージをターゲットに合わせてカスタマイズすることができます。

工程③:エッジの効いた鮮明なメッセージの作成

決定したターゲットに向けて、コンサルタントの価値を示す鮮明なメッセージを作成します。曖昧なメッセージやどこにでもありそうなメッセージでは注目されません。

専門知識や提供するサービスのユニークな要素に焦点を当てることが重要です。また、メッセージはシンプルで覚えやすいものにしましょう。

工程④:メッセージの統合と表現方法の確認

最後に、作成したメッセージを統合して文字数や表現方法を確認します。メッセージは短く明確であり、読み手がすぐに理解できるものにしましょう。逆に、長く不明確で理解されにくいと読み手にすぐに離れられてしまいます。

ブランドメッセージの答えは一つではない

ブランドメッセージの答えは一つではありません。色々な案が考えられます。何度も繰り返し考えることで、より魅力的なブランドメッセージの完成を目指しましょう。

手順④:ロゴとビジュアルアイデンティティの設計

コンサルタントのブランディングでもブランドの視覚的な要素、すなわちロゴとビジュアルアイデンティティの設計が欠かせません。

ロゴはブランドの顔であり、ビジュアルアイデンティティは一貫性のあるブランドイメージを作り出すために必要な要素です。ぜひ妥協せずに納得のいくものを作りましょう。

ロゴの設計

ロゴの設計は、ブランドの特徴や理念を表現するために行われます。そのため独自性と視認性を重視した設計が求められます。具体的には、シンボルや文字、図形などを組み合わせて作成します。

例えば、ロゴには、イメージに即したアイコンや業界特有の要素を取り入れるのが一般的です。逆にロゴのインパクトが強くイメージから離れすぎるとブランドの特徴や理念が伝わらず、むしろ弊害になります。

また、ロゴは単独での使用だけでなく、さまざまな媒体やプラットフォームで使用されることも考慮して設計しましょう。

カラースキーム

カラースキームも重要な要素です。色には感情や印象を伝える力があり、ブランドイメージを強化するために適切な色の組み合わせを選ぶ必要があります。色選びを間違えると、意図しない印象を与える可能性があるので注意が必要です。

コンサルタントの場合、プロフェッショナリズムや信頼性を表すクールなトーンの色が考えられます。

ビジュアルアイデンティティの設計

ビジュアルアイデンティティとは、企業やブランドの独自性や特徴を視覚的に表現するためのデザイン要素の総称です。ビジュアルアイデンティティの設計では、ロゴを含むブランドの視覚的な要素を決定します。

例えば、カラーパレット、フォントスタイル、イメージスタイルなどです。これらの要素は、ブランドの一貫性を保ちつつ、顧客にブランドを認識してもらいやすくするためのものです。

以下の表は、ロゴとビジュアルアイデンティティの設計の手順ですので参考にしてください。

手順	内容
ブランドの目的の確立	ブランドの目的とコンセプトを明確に定義する
カラーパレットの選択	ブランドのイメージに合わせたカラーパレットを選択する
フォントの選択	ブランドの声とスタイルに合ったフォントを選択する
ロゴの設計	ブランドの特徴や理念を表現するロゴを設計する
イメージスタイルの決定	ブランドのイメージに合う写真やイラストのスタイルを決定する

手順⑤:オンラインプレゼンスの確立

ブランドメッセージの開発やロゴ、ビジュアルアイデンティティの設計を終えたら、それを発信しなければなりません。そこで次の手順は、オンラインプレゼンスを確立することです。

それは幅広い顧客層にリーチするための必要不可欠な手段です。例えば、オンライン広告キャンペーンの実施、業界イベントへの参加、専門知識を発信するブログの開始などが挙げられます。

現在はインターネットの普及により、中小企業の間でもオンライン上での情報収集やビジネス活動が急速に増加しています。

コンサルティング業界でも自身の専門知識や経験をオンライン上に共有することで信頼性を高め、顧客とのつながりを構築していくオンライン方式が一般的です。

ここでは、ウェブサイト、SNS、コンテンツマーケティング、オンライン広告を紹介します。

ウェブサイトの作成と最適化

オンラインプレゼンスの確立にはまず、ウェブサイトの作成と最適化を行います。ウェブサイトはコンサルタント自身の専門領域に関する情報を提供する場になります。

ウェブサイトは使いやすく、情報が簡潔にまとめられていることが重要です。もっとも、検索結果の上位に表示されなければ閲覧すらされないかもしれません。

そこで、検索エンジン最適化(SEO)を行うことで上位表示させ、ウェブサイトの閲覧者を増やす必要があります。さらに、ウェブサイト内で事例紹介やお客様の声などを掲載すれば、信頼性も高まるので効果的です。

SNSの活用

ウェブサイトの作成と最適化が完了したら、次はSNSの活用です。SNSは大衆が情報を得る重要なツールとなっています。

そこで、コンサルタント自身のプロフェッショナルなイメージを伝えるためにLinkedIn、Twitter、InstagramなどのSNSを活用しましょう。

ここでは、定期的な投稿や情報共有を通じて専門知識や情報を提供し、信頼を高めることが重要です。また、相互作用を促すためのコメントへの返答やフォロワーとのコミュニケーションも信頼構築に効果的です。

ただし、拡散性が高いので問題発言とみなされるとすぐに炎上してしまう側面もあり、そうなった場合のビジネスへの悪影響は計り知れません。したがって、運用ルールを決めておくことをおすすめします。

コンテンツマーケティングの実施

オンラインプレゼンスを構築する際には、コンテンツマーケティングが強力な武器になります。

コンテンツマーケティングとは、コンテンツ(記事、ビデオ、インフォグラフィックなど)を通じ、価値を提供することで顧客や見込み客との信頼関係を構築するマーケティング手法のことです。

このように多様なコンテンツがありますが、どれか一つを作れば足りるということではありません。複数のコンテンツを組み合わせることで顧客との信頼関係構築を早めることができます。

オンライン広告

オンライン広告は、ターゲットとする顧客層に直接アピールする方法です。具体的な広告プラットフォームには、Google AdWordsやFacebook広告があります。

これらのプラットフォームを利用することで興味を持つ人々に効果的な広告を配信できます。また、リターゲティング広告でウェブサイトを訪れた人々に再度広告を表示することも可能です。

また、オンライン広告には効果測定機能があるので、目標を明確に設定して測定すると広告効果を数値化できます。

ただし、オンライン広告の効果測定には知識が必要であり、またキーワードによっては広告費が高額になるため、費用対効果を考えて活用する必要があります。

手順⑥:モニタリングの評価と改善

最後の手順は、オンラインプレゼンスの効果を定期的にモニタリングし、評価することです。これをしなければ、より良いブランディングに高めることはできません。

目標に対する達成度やオンラインプレゼンスの効果を評価・改善し、最適化することでブランドイメージの高さを維持できます。評価方法としては、定量的評価、質的評価、競合分析が挙げられます。

定量的評価

ウェブサイトのトラフィック、ソーシャルメディアのフォロワー数やエンゲージメント率などをモニタリングし、ブランドの影響力や成果を評価します。

定量的なデータをもとにブランディングの改善ポイントに気づくことが可能です。

質的評価

顧客のフィードバックやインサイトを収集し、ブランドの認知度や評判を把握することです。顧客の声を活用することで、ブランディング全体を見直して改善点を見つけることができます。

競合分析

競合他社のブランディングを分析することもおすすめです。競合他社の強みや弱点を把握し、自身と比較することで差別化ポイントや改善点が分かります。

ブランディングには継続が必要

以上で、ブランディングの各手順の解説は終了になります。しかし、ブランドの定着には顧客の認知や信頼構築、ブランドイメージの形成など時間を要するため、すぐには効果が表れません。

ブランディングの手順を実施する上で大切なことは、この手順①~⑥をPDCAサイクルのように繰り返し、継続しなければならないという点です。これができれば、コンサルタントのブランドは定着し、安定的な集客につながります。

ブランディングに便利なツールの紹介

ここでは、これまで解説したターゲットオーディエンスの分析、ロゴやビジュアルアイデンティティの設計、オンラインプレゼンスの確立に便利なツールを紹介します。

ターゲットオーディエンス分析ツール

詳細な分析結果が欲しい場合は多くのデータが必要になりますが、そのためのデータ収集・分析には膨大な時間とコスト、専門知識が必要になります。

しかし、分析ツールを使用することでデータ収集と分析が自動化され、短時間で整理された分析結果を得られるので、コンサルタント業界のみならずあらゆる業界で活用されています。

また、これらのツールはモニタリングの評価と改善にも活用できます。

Google Analytics

ウェブサイトやアプリのトラフィックデータを収集し、ユーザーの行動や属性に関する情報を得ることができるツールです。

コンサルタントの場合、ウェブサイトの分析を通じてターゲットオーディエンスの興味や行動パターンを把握することが考えられます。

LinkedIn Analytics

LinkedInプロフィールやコンテンツのパフォーマンスを追跡し、ターゲットオーディエンスのデモグラフィック情報や関心、行動を把握するためのツールです。

LinkedInのプロフィールや投稿の効果を分析することでターゲットオーディエンスの特徴や関心に応じたブランディングを実施できます。

Survey Monkey

オンラインアンケートを作成してターゲットオーディエンスの意見やフィードバックを収集するためのツールです。具体的には、顧客や見込み客にアンケートを実施し、彼らのニーズや要望に関する情報を把握できます。

ロゴやビジュアルアイデンティティの設計ツール

ロゴやビジュアルアイデンティティを設計する際に、ツールを活用することでブランドの個性を効果的に表現できます。

これらは、デザイナーでなくても容易にロゴなどを作成できる便利なツールです。

ただし、プロのデザイナーによるカスタムデザインの方がブランドの独自性と品質の向上が望めるのも事実なので、必要があれば予算の範囲内で検討するのもいいでしょう。

Adobe Illustrator

ベクターベースのグラフィックデザインツールであり、ロゴやシンボル、画像の作成に広く使用されています。多機能なツールセットと柔軟なデザインオプションがあり、高品質のベクターロゴを作成できます。

Canva

オンラインデザインツールであり、ビジュアルコンテンツの作成に便利です。プレデザインのロゴテンプレートや編集可能なエレメントを利用して専門的な外観をもつカスタムロゴを作成できます。

ウェブサイト作成ツール

成功するコンサルタントにとって、オンラインプレゼンスとしてのウェブサイトは重要なビジネスツールです。

しかし、ウェブサイトの作成にはITの専門知識が必要とされることもあり、初めての方にとっては難しく感じるかもしれません。

そこで、ウェブサイト作成ツールのあらかじめ用意されたテンプレートを使えば、初心者でもウェブページを簡単に作成できます。ウェブサイト作成ツールには無料と有料のものがあります。

無料の場合はコストを抑えることができる反面、ウェブページ上に内容と関係のない広告が表示される、サポートが充実していないなどのデメリットがあるので、それを考慮した上で選択しましょう。

なお、これらのウェブサイト作成ツールは大変便利ですが、専門的な助言やデザインのニーズがある場合はプロのウェブデザイナーや開発者に依頼する方がいいかもしれません。

WordPress

柔軟性とカスタマイズ性に優れたウェブサイト作成プラットフォームです。無料で使うことも有料で使うこともできます。

数多くのテーマやプラグインがあり、自身のブランドイメージを反映したカスタムウェブサイトを作成できます。さらに、ブログの投稿やニュースレターの配信などコンサルタントの情報発信に適した機能も利用できます。

Wix

直感的なドラッグ&ドロップエディタを持つクラウドベースのウェブサイト作成ツールです。これも無料、有料どちらでも使うことができます。

多くのテンプレートと機能があり、簡単かつ効果的に自己紹介やサービス紹介を行うことができます。また、予約機能やお問い合わせフォームなどもあります。

SNS

現代のビジネス環境では、オンライン上でのプレゼンスが重要な要素となっています。特に競争が激しいコンサルタント業界ではSNSを上手に活用し、自身の専門知識や信頼性をアピールすることが求められます。

各SNSにはそれぞれ特徴があるので、それを生かした使い方をすれば業界での知名度を高めたり、顧客とのつながりを強化できます。

ただし、プラットフォームの選択はコンサルタントのターゲットオーディエンスやビジネス目標に合わせること、継続的に情報発信することができなければ、効果がないことに注意してください。

Twitter

短いメッセージ(ツイート)を公開することで情報を共有するマイクロブログサービスです。他のSNSと比べ、発信される情報の流れが速く、正しい情報と誤情報が入り乱れているのが特徴なので注意が必要です。

コンサルタントの場合、専門知識や見解を提供するときは真偽を確かめたうえで業界のトピックやトレンドに関連するツイートを投稿しましょう。

また、他の業界の専門家や顧客との対話を通じてコミュニティを構築するツールとしても役立ちます。

Facebook

世界中で最も利用されているソーシャルネットワーキングサービスの一つです。実名登録でなければいけないのが特徴です。

実名登録なので、コンサルタントは専門知識やビジネスのアップデートをシェアするだけでなく、ビジネスページを作成して顧客との対話を行うこともできます。

また、グループに参加することもできるので業界情報やトレンドを共有できます。

Instagram

ビジュアルコンテンツを共有するためのプラットフォームです。例えば、コンサルタントのビジネスの舞台裏や専門知識を視覚的に共有することが考えられます。

また、ストーリーズ機能を利用して日常の活動を共有したり、ビジネスプロモーションを行うこともできます。

LinkedIn(リンクトイン)

ビジネスプロフェッショナル向けのソーシャルネットワーキングサービスであり、海外では一般的に普及しています。これもFacebookと同様に実名登録が必須ですが、ビジネス特化型SNSである点がFacebookと異なります。

日本での普及率は低いですが、business専用のSNSとして重要なプラットフォームです。ここでは、専門家としての経歴やスキル、成果を表示した関連コンテンツ(記事や投稿)を共有することが考えられます。

また、ビジネスチャンスを広げるために専門家や顧客との間でネットワークを構築する場合にも役立ちます。

広告プラットフォーム

広告プラットフォームは、オンラインでの広告プレゼンスを確立したり、ターゲットオーディエンスに特化した広告キャンペーンを展開できる有力なツールです。

各プラットフォームには、広告設定やターゲットオーディエンスのカスタマイズなど独自の機能があります。広告費が高額にならないように注意する必要はありますが、広告効果の測定は早く正確なのでぜひ活用しましょう。

Google Ads

検索エンジン結果ページやGoogleパートナーサイトに広告を表示できるGoogleの広告プラットフォームです。キーワードでターゲットを絞り込んだり、ターゲットオーディエンスを基準に表示する地域や言語を設定できます。

Facebook Ads

Facebookプラットフォーム上で広告を表示するためのツールです。ターゲットオーディエンスを年齢、性別、興味などの要素で絞り込むことができます。

また、InstagramやAudience Networkなどのパートナーネットワークでも広告を表示できます。

Twitter Ads

Twitterプラットフォーム上で広告を展開するためのツールです。

ユーザーの興味やフォロワーの特性などを考慮してターゲットオーディエンスを設定し、ツイートやプロモーションキャンペーンを通じてブランディングを行うことができます。

LinkedIn Ads

ビジネスプロフェッショナル向けの広告プラットフォームです。LinkedInプラットフォーム上の特定の職業、業界、地域などの要素を基準にターゲットオーディエンスを設定し、専門的なビジネスユーザーに広告を表示できます。

コンサルタントのブランディングで考えられるVR活用例

そこで、コンサルタントのブランディングで考えられるVRの活用例を紹介します。

VRを活用したリアルな体験提供

コンサルタントは、VRで現実の制約を超えた体験を提供できます。

このようにVRを通じて、顧客は商品・サービスをより具体的にイメージできるようになり、コンサルタントの信頼性や専門性を高めることができます。

仮想空間でのコンサルティングとトレーニング

コンサルタントは顧客と仮想空間でリアルタイムにコミュニケーションを取ることができます。

したがって、VRはコンサルティングやトレーニングの効果を向上させ、顧客との密な関係構築にも非常に有効といえます。

VRを活用したブランドイメージの向上

コンサルティング業界で一般化していない時期にVRを活用することで、魅力的なブランドイメージを構築できます。

VRの活用は、コンサルタントのブランディングに革新をもたらすかもしれません。ただし、VRはまだ一般的に普及しているとは言えず、VRデバイスの性能の向上、小型化・軽量化、低価格化などの課題があります。

しかし、これらの課題は必ず克服されるので準備しておくに越したことはありません。VRの魅力を生かすことでコンサルタントは競争の激しい市場で差別化を図り、顧客の注意を引くことができます。

早く活用して注目を集めるだけでも価値はあるでしょう。ぜひ、VRの活用を見据えた戦略を考えることをおすすめします。

まとめ

この記事では、コンサルタントの集客を安定化させるブランディングについて以下のことを解説しました。

1. 本記事で紹介するブランディングの手順を実施すれば、顧客の信頼向上とともにブランドも定着し、集客が安定化する。
2. ブランディングに便利なツールを活用することで初心者でもできることが増え、大幅な時間短縮にもつながる。
3. VRの魅力を生かすことができれば競争の激しい市場で差別化を図り、顧客の注意を引くことができる

ぜひ、安定した集客ができるようになるために本記事のブランディングの手順を繰り返し継続しましょう。