コンサルタントとマーケティングの違い｜仕事内容・戦略の立て方

コンサルタントとマーケティングの違い｜仕事内容・戦略の立て方

当記事では、コンサルタントとマーケティングの違いについて解説します。また、コンサルタント・マーケティング・マーケティングコンサルタントの仕事内容や戦略の立て方

ポイントも紹介するため、ぜひ参考にしてください。

コンサルタント・マーケティング・マーケティングコンサルタントはいずれも、企業の売上・経営を左右する重要な存在です。しかし、いざ「コンサルタントとマーケティングの違いは何か」「マーケティングコンサルタントの主な業務内容は何か」といった質問を受けると、明確な回答ができない人も多くいます。

当記事では、コンサルタント・マーケティング・マーケティングコンサルタントの仕事内容や違い、戦略の立て方を解説します。「コンサルタントとして活躍したい」「マーケティングコンサルタントとコンサルタントの違いを知り、適切な戦略を立てたい」と考える人は、ぜひ参考にしてください。

1.　マーケティングコンサルタントとは？

マーケティングコンサルタントとは、企業戦略の立案から集客、販売、リピートの獲得までを一貫してサポートする職業です。言い換えると、マーケティング専門のコンサルタントとしてクライアントを支援し、目標達成を後押しする役割を果たします。

ここで、「そもそも、コンサルタントとマーケティングは違うのか」といった疑問を持つ人もいるでしょう。以下では、コンサルタントとマーケティングの違いを解説します。

1-1.　「コンサルタント」「マーケティング」との違い

コンサルタントとは、その名前の通り「コンサルティングを担当する職業」です。

コンサルティングとは、クライアントの抱える課題を明確化し、解決に導く活動を意味します。時には、クライアント自身に自覚のない課題を指摘し、解決策を提案する活動も必要です。

マーケティングは、コンサルティングの一環として提供されるサービスに過ぎません。たとえば、商品やサービスの販売数を伸ばし、利益を上げるためにはどのような戦略が必要であるかを明確化し、アドバイスを提供します。

必要に応じて業界の市場動向を調べたりニーズ調査を行ったりすることも、マーケティングの一つです。

マーケティングは「○○製の△△を販売したい」といったクライアントの依頼を受け、ターゲット層を明確化したり広告運用方法をアドバイスしたりする活動に該当します。

一方で、コンサルタントは、「そもそも、なぜ○○製なのか」「国産を選択しない理由は何か」といった事業企画・商品開発の範疇まで踏み込み、クライアントの利益の最大化を図る職業です。

2.　【職業別】仕事内容を分かりやすく解説！

コンサルタント・マーケティング・マーケティングコンサルタントはよく似た名称の職業であるものの、役割が異なります。いずれの職業で活躍する場合も、自分自身の役割を明確に理解し、適切なサービスの提供に努めることが大切です。

ここでは、職業別の仕事内容を分かりやすく解説します。

2-1.　【コンサルタント】領域・種類によって異なる

コンサルタントの仕事内容は、クライアントの課題を明確化し、よりよい方向へと導くことです。具体的な仕事内容は、コンサルティングファームによって異なります。

コンサルティングファームに就職・転職することなく自分自身でビジネスを行う場合も、考え方は同様です。「戦略コンサルティングファームのサービスを提供する」といったように自分自身の得意分野を設け、クライアントの対応にあたりましょう。

2-2.　【マーケティング】企業によって異なる

マーケティングの仕事内容は、需要の存在する商品・サービスを生み出し、商品・サービスを必要とする人に価値を与える仕事です。

具体的な仕事内容は、企業のマーケティング担当者を務める場合・マーケティング支援会社に勤める場合で異なります。

• 企業のマーケティング担当者を務める場合

市場の需要のリサーチ結果をもとに商品企画を担当したり、販売戦略を立案して実践したりする仕事です。販売促進計画を営業担当者と共有する・デジタル広告の効果を検証し販促戦略のアップデートを行うといったことも、マーケティング担当者の仕事に含まれます。

• マーケティング支援会社に勤める場合

マーケティング支援会社に勤める場合はクライアントの悩みに寄り添い、販売促進計画の立案や新商品の開発、事業拡大などを支援します。支援範囲は契約条件に応じて異なるケースが多く、案件ごとの仕事内容はさまざまです。

2-3.　【マーケティングコンサルタント】クライアントによって異なる

マーケティングコンサルタントの仕事内容は、クライアントの経営状況・事業内容・需要などに応じて異なります。そのため、最初の仕事は、顧客本位の姿勢を持って十分に話を聞くことです。情報収集内容からクライアントの抱える真の問題点を見出し、課題解決に向けた施策を提案して、契約や実行へと進みます。

クライアントと深い信頼関係を構築し、本音を聞き出すこともまた、マーケティングコンサルタントの仕事です。対等なパートナーとして自分自身を受け入れてもらえるように、信頼関係の構築に努めましょう。

3.　【職業別】戦略の立て方とポイント

コンサルタント・マーケティング・マーケティングコンサルタントとして一定の成果を出すためには、明確な戦略が必要です。戦略の立て方は職業ごとに異なるため、職業別の進め方に関し、正しい知識を持ちましょう。

ここからは、職業別の戦略の立て方とポイントを解説します。

3-1.　コンサルタント

コンサルタントは、クライアントの状況を幅広く調査・分析し、抱える課題を整理・「見える化」してから、経営戦略・人事戦略・IT戦略などを導きます。その後、立案した戦略をクライアントにプレゼンテーションし、合意を得る流れが一般的です。

課題の「見える化」を進めることは、コンサルタントとしての経験や手腕を要する工程に該当します。クライアントの「あるべき姿」を明確に描き、実現に向けた課題の整理を進めましょう。

3-2.　マーケティング

マーケティングの戦略では、「誰に」「何を」「どのような方法で提供するか」の3点を明確化します。

3点を明確化するにあたって、企業の周辺環境や得意分野を整理する作業も欠かせません。3C分析やSWOT分析などの手法を使用し、企業を取り巻く環境や強み・弱みを明確に把握しましょう。

3-3.　マーケティングコンサルタント

マーケティングコンサルタントが戦略を立てる際は、クライアントの状況把握と既存マーティング戦略の妥当性の判断などから始めることが一般的です。その後、適切なゴールを設定し、新規戦略のプレゼンテーションを行います。

ただし、マーケティングコンサルタントの戦略の立て方は、クライアントの要望や状況によって異なることが通常です。クライアントの話しをよく聞き、どのように戦略を立てることが望ましいかを判断しましょう。

まとめ

今回は、コンサルタント・マーケティング・マーケティングコンサルタントの仕事内容や戦略の立て方を解説しました。

コンサルタントやマーケティングコンサルタントは、特別な資格や業務経験がなくても営業できる職業です。そのため、戦略構築能力や営業力といった保有スキルを武器として、自分自身を売り込むことが大切です。

クライアントに選ばれるコンサルタントや、マーケティングコンサルタントとして活躍するためには、既に成功をおさめた人のコンサルティングを受ける方法も検討しましょう。

プロが主催するセミナーやコンサルティングサービスを有効に活用し、継続的なスキルアップに励むことで、理想の自分を目指してください。